Este error hace referencia a una inconsistencia en el momento de cargar los sellos digitales, debemos cargarlos de manera exitosa con los siguientes pasos:
Paso 1.- Es necesario contar con los siguientes requerimientos.
1.-Archivo con terminación .CER
2.-Archivo con terminación .KEY
3.-Archivo con terminación .TXT (también puede que solo sea el nombre del archivo).
Es probable que los archivos y la contraseña que le proporcione su contador, se encuentren en un solo archivo con extensión .ZIP (archivo comprimido), dicho archivo habrá que descomprimirlo para tener acceso a los archivos.
Paso 2.- Vamos a entrar a está página:
Esto es para poder verificar que nuestros sellos están vigentes o que es la información correcta correspondiente a nuestra razón social, es importante verificarlos aún cuando estemos seguros de que es correcta.
En caso de que nos indique que alguno de nuestros elementos que conforman la firma electrónica tiene alguna inconsistencia nos debemos comunicar con nuestro contador para solicitarle que nos ayude a conseguir la información correcta. Cuando nos la haga llegar volvemos a repetir el paso “2” para cerciorarnos de que no exista ningún inconveniente con ellos. Una vez que la página nos confirme que los 3 elementos están correctos, vamos al siguiente paso.
Paso 3.- Entramos al sistema G17 WEB y vamos a cargar nuestros sellos digitales, si no sabes cómo hacerlo en el siguiente link te mostraremos cómo:
https://opravy.freshdesk.com/a/solutions/articles/62000137857
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