Problemas más comunes de impresora de etiquetas

Modificado el Sat, 25 Sep 2021 a las 09:09 AM

Cuando una impresora de etiquetas no imprime puede ser por uno de estos problemas


La cadena de entrada no tiene formato correcto


Este error ocurre cuando mandamos a imprimir un producto con la opción de "Existencias" y las existencias del artículo son menores a 1

Para este caso debemos cambiar a la opción "1" o editar el numero de etiquetas antes de imprimir 

La cantidad debe ser mayor o igual a 1


Se escucha que imprime pero no saca etiquetas 


Este error ocurre ya que la impresora no tiene las etiquetas en la posición correcta 



Las etiquetas deben estar sobre el rodillo ya que este se encarga de arrastrar las etiquetas


Hay algunos modelos de impresora que necesitan tener mínimo 5 etiquetas después del rodillo para que funcionen ya que cuando se cierra la tapa de la impresora, la misma impresora las regresa para adentro


Si una misma impresión se pasa a 2 etiquetas debemos calibrar la impresora con la herramienta de Diagnostic Tool


El programa se encuentra en la siguiente dirección  https://opravymx.com/descargas/controladores/3nstar.rar

El tutorial para calibrar se encuentra en https://opravy.freshdesk.com/a/solutions/articles/62000212278


Si la impresión sale mal debemos editar el formato de impresión y modificar los valores de tamaño y posición a la izquierda 





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